那天，我像往常一样，带着老人去附近的***医院就诊。老人患有肺炎，已经住院一段时间了。由于疫情的原因，我们选择了线上问诊，希望通过这种方式减轻医院的压力。

医生助手通过线上平台与我们取得了联系，询问了老人的病情和一些基本信息。虽然隔着屏幕，但医生的语气温和而亲切，让我感到很安心。

医生助手告诉我，他们会将信息传达给医生，并尽快给出诊断和建议。等待的过程中，我通过平台向医生助手补充了一些细节，比如老人的症状变化和用药情况。

没过多久，医生助手就回复了，他们已经将信息转达给了医生。医生在仔细评估了病情后，给出了治疗方案。虽然治疗方案与之前类似，但医生的耐心和细致让我深感安慰。

在用药方面，医生也给出了专业的建议。由于老人对某些药物过敏，医生建议我们更换了药物。此外，医生还提醒我要注意观察老人的病情变化，如有异常及时联系医生。

在整个问诊过程中，医生和助手始终保持着良好的沟通，让我对治疗效果充满信心。虽然线上问诊不能完全替代面对面诊疗，但至少让我感受到了医生的专业和关怀。

如今，老人已经康复出院，我衷心感谢那些在疫情期间为我们提供帮助的医护人员。他们的付出和努力，让我们这些患者感受到了温暖和希望。