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那是一个周末的下午,我焦急地拨打了京东互联网医院的电话,电话那头传来了温柔的声音:“您好,这里是京东互联网医院,请问有什么可以帮助您的?”我立刻表达了家里的老人感染了新冠病毒,急需奈马特韦这个药品,希望能得到医生的帮助。
接诊的医生是一位经验丰富的专家,他耐心地询问了老人的病情,详细了解了症状和既往病史。在了解了所有情况后,医生迅速给出了治疗方案,并告诉我奈马特韦是治疗新冠病毒的有效药物。
然而,我遇到了一个问题,奈马特韦的药品已经下架,无法在线购买。医生得知这一情况后,立刻帮我查询库存,并告诉我他会尽力帮我抢购。经过一番努力,医生终于抢到了一盒奈马特韦,并及时告诉我。
在整个过程中,医生的专业和耐心给我留下了深刻的印象。他不仅帮我解决了燃眉之急,还详细解释了药物的用法和注意事项,让我对治疗充满信心。
用药期间,老人的病情得到了明显的好转。我再次向医生表达了感激之情,他总是温和地回应:“不用客气,这是我应该做的。”
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。在疫情期间,线上问诊不仅方便了患者,也为医生提供了更多的机会去帮助更多的人。感谢京东互联网医院,感谢那位不知名的医生,是你们让我的家人得到了及时的治疗。
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