2024年7月的一个午后，我，一个来自湖北宜昌的普通居民，正坐在电脑前，通过京东互联网医院与一位中医内科的医生进行线上咨询。

那天，我父亲因长期耳鸣和听力下降，一直不愿意去医院就诊。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。医生助理热情地与我沟通，详细询问了我父亲的病情，并感谢我们的配合。

医生询问了我父亲的舌苔照片，又询问了其他不适，我一一回答。当我提到父亲近两年听力逐渐下降，连日常交流都变得困难时，医生表示理解，并询问了父亲是否有使用药物。

父亲表示，他一直有耳鸣，医生建议他试试六味地黄丸。医生解释说，老年人肾虚可能会引起耳鸣，六味地黄丸可以改善这一症状。父亲表示服用后感觉有所改善，医生也建议他可以长期服用。

接着，我提到了父亲患有基础性疾病，治疗心衰已有3年，还有一些糖尿病。医生表示不用担心，并询问了我是否需要为他安排医院检查。我表示，说实话，查不出来太多。医生也表示理解。

我提出了关于助听器的问题，医生建议使用助听器，并解释说助听器不会影响听力。这让我放心了许多。

在询问了关于遗传因素的问题后，医生表示，中医认为与肾有关，并告诉我一些延缓听力下降的方法。虽然时间有限，但医生的专业和耐心让我深感安慰。

整个咨询过程，医生始终保持着耐心和细致，让我感到非常温暖。尽管不能面对面交流，但通过京东互联网医院，我得到了满意的答案。我相信，在未来的日子里，无论何时何地，京东互联网医院都能为我们提供及时、专业的医疗服务。