2024年3月的一天，我带着四岁的儿子来到了天津和平区的互联网医院进行线上问诊。孩子出生以来，牙齿一直不是很好，最近我发现牙床外侧长出了三个小牙，硬硬的，担心会影响以后剔牙，于是决定寻求医生的帮助。医生在详细查看了我的儿子的病例后，告诉我需要拍摄牙片来确定恒牙的情况，并建议拔除上前牙的牙根。我担心拔牙是否需要全麻，医生耐心解释说如果孩子能配合，门诊就可以拔牙，不需要全麻。这让我放心了许多。我询问如果不拔除牙根，对长新牙有没有影响，医生建议最好拍牙片看看新牙的情况，如果对新牙萌出有影响还是需要及时拔除，另外暴露的牙根会比较锐利，可能会刺破嘴唇内侧。整个咨询过程中，医生的专业知识和耐心解答让我非常满意。他不仅为我提供了专业的医疗建议，还非常关心我的孩子，让我感受到了医生的责任感和人文关怀。