那是一个阳光明媚的早晨，我像往常一样坐在电脑前，准备开始新的一天。突然，一阵急促的手机铃声打破了平静，是来自***医院的线上问诊平台的通知。我打开一看，原来是一位患者需要我的帮助。

患者是一位中年男士，他告诉我，自己之前因为胰腺炎住院治疗，出院后一直感觉腹部疼痛不适。由于地处偏远，他很难及时就医。在朋友推荐下，他选择了线上问诊服务。我仔细阅读了他的病历，了解了他的病情。

在与患者沟通的过程中，我发现他非常配合，详细地描述了自己的症状，并且非常信任我。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚定了帮助他的决心。

我首先建议他做一些检查，如上腹部彩超、血常规及血脂血糖血淀粉酶的化验等。患者表示，由于出行不便，他打算有空再去检查。我告诉他，这些检查对于确诊病情非常重要。

在了解了他的病情后，我为他开具了相应的药物，并耐心地解释了用药方法和注意事项。患者非常感激，表示对我的帮助非常满意。

在整个治疗过程中，我始终保持着耐心和细致的态度，关心患者的每一个细节。我相信，正是这种医者仁心，让患者感受到了温暖和希望。

这次线上问诊的经历让我深刻地认识到，互联网医院和线上问诊服务在提高医疗服务可及性、缓解医疗资源紧张等方面发挥着重要作用。作为一名医生，我将继续努力，为更多患者提供优质的医疗服务。