那是一个普通的周末，家里的暖气片意外地烫伤了我的孩子。当时情况紧急，孩子哭闹不止，我手忙脚乱地用冷水冲洗烫伤处，然后赶紧拿出手机，找到了那家知名的互联网医院。

医生在电话那头耐心地询问了烫伤的时间、原因和孩子的症状，并详细地看了我发过去的照片。虽然隔着屏幕，但我能感受到医生的关切。

医生告诉我，孩子的烫伤属于浅二度，建议我使用碘伏消毒，然后用无菌针头放掉水泡，再用百多邦包扎换药，两天换一次。我按照医生的指导，小心翼翼地给孩子处理伤口。

在治疗过程中，我遇到了一些困惑，比如水泡能否自行吸收，是否可以在家自行处理，是否需要去医院等。每次咨询，医生都耐心地解答我的疑问，让我放心许多。

尽管医生建议最好去医院由医生处理，但我考虑到孩子年幼，且我们居住在农村，医院距离较远，于是决定按照医生的建议在家处理。在医生的指导下，孩子的烫伤逐渐好转。

这段经历让我深刻体会到了线上医疗的便利和温暖。在这个信息发达的时代，互联网医院为我们提供了便捷的医疗服务，让我们足不出户就能得到专业的医疗指导。

在此，我想对那位不知名的医生说声谢谢。是您的专业和耐心，让我的孩子得到了及时的救治，也让我学会了如何应对突发状况。