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湘西州中医内科线上问诊体验:医患沟通与信任的建立

湘西州中医内科线上问诊体验:医患沟通与信任的建立
发表人:远程医疗新视界

服务已开始。

“提醒事项:1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为;2、为6岁以下儿童开具处方时,请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴;3、根据相关规定,互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”

“请详细描述您的问题,您共有3次提问机会。”

“请问您有什么需要咨询的医学问题?”

“黄太夫好,我今天想开那个默沙东的药。”

“核酸或者抗原结果发过来。”

(患者等待)

“目前没有。”

“暂时不要回复。”

“8点我再查下。”

(医生再次检查信息)

“还是没有。”

“已赠送您追问包,服务结束后您可继续追问3次。”

“赠送您追问包,请及时沟通。”

(医生再次尝试确认信息)

“我多输一下看。”

(医生再次核对信息)

“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”

“问诊已结束。”

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