那是一个普通的周末，我正在家中照顾14岁的儿子。他患有慢性唇炎已经大半年了，最近症状加重，嘴唇干裂、脱皮，甚至出现了裂口。看到他痛苦的样子，我心急如焚。

我立刻上网搜索，了解到京东互联网医院提供了线上问诊服务。抱着试一试的心态，我预约了口腔综合科的专家。

专家非常耐心，详细询问了儿子的病情，并给出了专业的诊断。他建议使用曲安奈德口腔软膏，并开出了处方。收到药后，儿子的病情果然有所缓解。

在治疗过程中，专家还提醒我注意儿子的饮食和生活习惯，避免吃辛辣刺激性食物，不要舔唇。这些细节的关心让我倍感温暖。

经过一段时间的治疗，儿子的嘴唇状况明显改善。我们非常感谢京东互联网医院和那位不知名的专家，他们为我们解决了大麻烦。