今天早上，我像往常一样打开了我的手机，准备查看一下京东互联网医院的消息。突然，一条来自口腔科医生的消息跳了出来：“医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”我心中一暖，没想到线上问诊也能这么贴心。

您好，我是口腔科医生，请问有什么问题需要咨询？”医生的话语简洁而专业，让我感到安心。我简单地描述了我的症状：“下牙龈有些收缩。”医生询问了更多细节，并让我拍了张照片发过去。

“一开始是吃东西塞牙，牙龈不舒服。现在看着有点收缩了。”我回复道。

“还有别的症状吗？”医生紧接着问。

“牙龈出血，或者口腔异味之类。”我回答。

“一开始觉得不舒服的时候，有点出血。现在开始收缩以后，不出血了。”

医生告诉我：“牙龈萎缩和年龄增大有一定的关系，属于生理性的萎缩，无法避免，但也和牙周炎也有关系，需要治疗牙周炎。”我有些担忧，医生又解释道：“怎么确定是不是牙周炎呢？需要拍牙片，和做一些牙周探诊检查。”我点了点头，表示同意。

问诊结束后，医生告诉我：“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”我心中充满了感激，这个线上问诊的过程让我感到既方便又贴心。