服务已开始。在忙碌的生活中，我发现自己突然出现了发热、头痛和乏力的症状。虽然心里有些慌张，但考虑到疫情期间的出行不便，我决定尝试线上问诊。

医生在提醒事项中指出，必须完整查看患者病例后才能开始诊疗，这让我对医生的专业性有了进一步的信任。在医生询问了我的症状和病史后，他告诉我，我的病情可能是由普通感冒引起的。

医生询问了我是否有特定药品的需求，我表示希望购买辉瑞药。医生耐心地解释了辉瑞药的使用方法和注意事项，并为我开具了处方。

处方中包含的新冠口服药让我感到安心。医生告诉我，该药品的有效期为72小时，我可以从【我的订单】中找到问诊单，点击【查看用药-立即购买】尝试预约。此外，医生还提醒我，该药品每日晚8点限量预约。

在用药期间，我确实感到症状有所缓解。当药品送达后，我迅速与客服联系，询问发货情况。客服告诉我，应该是很快的。

问诊结束后，医生再次提醒我，他的回复仅为建议，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。此外，他还提醒我，如果病情有变化或不适，请及时线下就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到医生的专业性和细心。虽然只是简单的感冒，但医生的专业解释和耐心解答让我感到安心。我相信，在未来的日子里，我会更加信任并依赖线上问诊这种便捷的医疗服务。