那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样打开了我的电脑，准备处理一些日常事务。突然，一个弹窗跳了出来，提示我可以尝试使用线上问诊服务。出于好奇，我决定试试看。

我选择了耳鼻喉科，因为最近我的右耳突然出现了耳聋和耳鸣的症状。我详细描述了我的症状，包括13号开始突然耳聋，后渐渐耳鸣，以及耳鸣的声音类似大风轰隆声。我上传了一些感冒时的照片和就诊病历资料。

很快，我就收到了医生的回复。医生询问了我一些问题，比如症状出现的时间、是否有自行用药治疗过、是否去医院检查和治疗过等。我如实回答了所有问题。

医生根据我的症状和病史，初步判断我可能患有分泌性中耳炎。虽然我不能去医院进行检查，但医生还是为我提供了一些暂时处理办法。他建议我使用生理海水喷雾器、糠酸莫米松喷鼻剂、通窍鼻炎颗粒、桉柠蒎肠溶胶囊等药物，并提醒我按时坚持用药。

在用药期间，医生还提醒我注意饮食和生活习惯，避免感冒受凉或者进食辛辣刺激食物。他还告诉我，如果用药一周后病情仍旧不恢复，建议上线复诊或者线下就医。

虽然我并没有完全康复，但医生的专业和耐心让我感到很安心。我觉得线上问诊服务真的很方便，尤其是在我无法去医院的情况下。我相信，随着互联网医疗的发展，会有越来越多的患者受益。