服务已开始，我作为一位患者，紧张地等待着医生的建议。医生的提醒事项详细且专业，让我对整个问诊过程有了初步的了解。

我详细描述了家里的老人发热的情况，医生耐心地倾听，并询问了一些相关的问题。医生的专业素养让我感到安心，他不仅询问了病情，还询问了老人的生活习惯和饮食情况。

医生告诉我，由于老人年龄较大，发热可能是多种原因引起的，需要根据具体情况来判断。他建议先使用一些对症的药物进行治疗，并告知我如何观察病情的变化。

由于老人之前患有高血压和心脏病，医生在开具处方时特别小心。他告诉我，处方中含有新冠口服药，并详细说明了用药方法和注意事项。尽管药品抢购困难，但医生仍然耐心地帮我寻找替代方案。

在医生的指导下，我顺利地完成了药品的预约和购买。医生还提醒我，用药期间如有不适请及时线下就诊，并提供了便捷的复诊服务。

整个问诊过程中，医生的专业、耐心和细致给我留下了深刻的印象。他不仅关注病情，还关心老人的生活细节，让我感到温暖和安心。

问诊结束后，医生再次提醒我，他的回复仅为建议，如有需要请及时就医。这让我更加坚信，选择线上问诊是明智的选择。