服务已开始。

那天，阳光明媚，我和家人一起放烟花，却不料发生了意外。孩子的小手不慎被烟花烫伤，那一刻，我的心都揪紧了。我立刻拨打了京东互联网医院，寻求专业医生的帮助。

医生***详细询问了受伤情况和时间，并要求我发送了孩子的烫伤照片。经过仔细查看，医生给出了专业的治疗方案。他告诉我，不建议使用美宝湿润烧伤膏，因为它容易引起过敏感染。而是建议我使用夫西地酸软膏或者多粘菌素B软膏，每天三次。

孩子才一岁半，我有些担心，医生却耐心地解释了治疗原理，让我放心。他还告诉我，如果孩子睡觉时担心蹭到烫伤的地方，可以用纱布轻轻覆盖，但要小心不要让纱布粘到皮肤上。

接下来的日子里，我严格按照医生的建议为孩子治疗。虽然过程中遇到了一些困难，比如药膏粘在皮肤上难以擦拭，医生都一一耐心解答。他告诉我，如果孩子破皮的地方化脓，需要清理干净后再涂药，以免感染。他还建议我使用生长因子和积雪苷霜软膏，但要注意使用时机。

在医生的指导下，孩子的烫伤逐渐好转。虽然还有一点疤痕，但医生说，如果两周内愈合，一般不会留下明显的疤痕。我非常感激医生的专业和耐心，他不仅治愈了孩子的伤，还给了我们信心和希望。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院带来的便利。医生的专业知识和耐心让我感到安心，也让我更加信任互联网医疗。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多像我一样的患者受益。