那天，我匆匆忙忙地打开了我的手机，点开了那个熟悉的线上问诊平台。屏幕上，一位专业而温暖的医生映入眼帘。他/她耐心地询问了我父亲的烧伤情况，尽管我们从未见过面，但他的/她的专业和关怀让我感到安心。

我的父亲烧伤已经第四天了，手背肿胀，皮下有组织液流动，痒得难受。我小心翼翼地将照片和视频发送过去，希望能得到一些帮助。医生/他/她仔细查看后，告诉我肿胀渗液是正常的，并建议我抬高肢体。

在接下来的交流中，医生/他/她详细解释了病情，并给出了一些治疗方案。他/她告诉我，可以涂抹碘伏消毒后用银锌霜或者磺胺嘧啶银乳膏包扎换药处理，两天换一次。他还/她告诉我，创面处理好后，不吃药也可以。听到这里，我感到一丝希望。

医生/他/她还/他询问了我父亲烫伤的具体时间，得知已经超过四天后，他/她严肃地告诉我，已经超时了。我感到一阵紧张，但医生/他/她安慰我说，这并不是什么大问题，并告诉我需要打破伤风针。

整个过程中，医生/他/她的专业和耐心让我印象深刻。他/她的建议让我感到放心，也让我对线上问诊有了更深的认识。

服务结束后，医生/他/她还/他提醒我，如有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。我感到非常感动，这是一个多么负责任和细心的医生啊！

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。感谢那位医生/他/她，感谢这个平台，让我和父亲得到了及时的帮助。