服务已开始。

那天，我独自坐在电脑前，紧张地等待医生的回复。屏幕上跳出了一条消息：“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”

我深吸了一口气，心中涌起一股暖流。我知道，这位医生会认真对待我的问题。

“明明是比较正常的话，她会理解为对她不利的意思。”我向医生描述了婆婆的情况。

“能举个例子吗？”医生问道。

我告诉她一个例子，婆婆如何误解了儿媳的话，以为儿媳让她去浇花。

医生耐心地听我讲述，然后问我：“您说一下她这种情况是从什么时候开始出现？

我回答了她的问题，她详细询问了我的婆婆的情绪、记忆和活动情况。

“嗯，我理解，一是年轻的时候已经是对言语比较敏感，急躁多虑；现在年龄大了，会对语言理解有偏差，甚至多疑。情绪不稳定，有外界刺激就容易哭，类似于情绪崩溃的那种。二是，农活不愿意做，但身体能力还行。”医生总结道。

我点了点头，表示同意。

“性格急也有天生，但我认为也会受家庭影响。”我补充道。

医生听了，微笑着说：“是的，性格急躁确实会受到家庭环境的影响。”

“目前她一个人在老家，我们给她建了新房子，但她经常和周周围人有矛盾，都是话太多，并且说话不注意引起。”我继续说道。

医生听后，沉默了一会儿，然后说：“像您一开始说的那种情况，年轻的时候有出现过不？”

我回忆了一下，说：“在我记忆起就有的，但情况比现在好。”

“不好意思，我现在准备开车送家人，大概一个小时后回您。您想到什么都可以继续告诉我。”我礼貌地结束了对话。

一个小时后，我再次登录互联网医院，看到了医生的回复：“目前她的主要问题是对言语敏感，容易情绪化，动不动哭，但也容易好，来得快也去得快。”

我心中感到一丝安慰，虽然不能立即解决问题，但至少我知道了婆婆的情况。

“是否有药物辅助治疗一下。爱生气，情绪来了说话伤人。我们都难受。”我问道。

医生回答：“按目前接收的信息，我简单分析一下，农村老妇，文化水平不高，年轻性格情绪化，敏感，易急躁，事件应对方式不良。年老后上述情况加重，语言理解能力变差，意志有所减退。基于上述理解，我认为可能存在几个问题，一是阿尔茨海默病前期表现，二是老年期生理退化表现，三是其他基础疾病并发的认知改变。”

我听了医生的分析，心中不禁有些沉重。医生继续说：“毕竟没有直接面诊患者，很多检查不能完成，只能给个初步的方供参考。”

我点了点头，表示理解。

“要是老人家愿意的话，可以去当地认知门诊或记忆门诊做些详细的检查以明确。”医生建议道。

我沉默了一会儿，然后说：“她肯定不会去的。”

“如何改善这种状况呢？”我问道。

医生给了我一些建议，让我试着调整家庭氛围，多关心婆婆的情绪。

“问诊已结束。”医生说道。

“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”我回复道。