那是2024年的一个阳光明媚的午后，我，一个居住在辽宁抚顺市的普通市民，正经历着一场突如其来的健康危机。

新冠疫情的余波未了，我的爷爷突然出现了耳聋的症状。一开始，我们并未太过在意，但随着时间的推移，症状愈发严重。爷爷开始自行用药，先是氧氟沙星滴耳液和龙胆泻肝丸，后来又加入了阿莫西林和连翘败毒片。然而，事情并未如我们所愿好转。

爷爷的尿路感染加剧，尿频尿痛，耳聋症状也越发严重。药房的建议下，我们购买了三金片和左氧氟沙星胶囊，但用药后症状并未得到缓解，我们陷入了迷茫。

在朋友推荐下，我们尝试了线上问诊。那天，我紧张地坐在电脑前，等待着与医生的第一次交流。医生的专业素养让我印象深刻，他详细询问了爷爷的病情，并根据病情给出了专业的建议。

虽然最终的结果还未可知，但这次线上问诊的经历让我深感欣慰。在医生的专业指导下，我们有了更明确的用药方向，对未来也充满了信心。