那天，我22岁，在一场滑雪中不幸撞到场边垫子，右腿膝关节内侧副韧带部分断裂。我感到剧痛，无助地拨打了京东互联网医院的服务热线。

电话那头，传来的是一位温柔的声音，他详细询问了我的症状和受伤经过。虽然未曾谋面，但我能感受到他专业的态度和对患者深切关怀。

他告诉我，需要提供磁共振报告才能给出详细的诊断和建议。我立刻将报告上传，他仔细阅读后，耐心地为我解释了损伤情况和治疗方案。

医生告诉我，韧带损伤需要静养，并提供了详细的康复计划。他告诉我，急性期可以通过冷敷和止痛药物来缓解疼痛，三周后可以开始练习负重，六周左右可以恢复正常。

在康复的过程中，我遇到了很多问题。每当这时，医生总是耐心解答，给予我信心和鼓励。他的专业素养和人文关怀让我倍感温暖。

如今，我已经康复，再次走上滑雪场。每当想起那段经历，我都由衷感谢京东互联网医院和那位为我治疗和康复的医生。