那是一个普通的周一，我像往常一样打开了我的手机，准备查看一下京东互联网医院的在线咨询。突然，一个弹窗提醒我有一位来自广东广州的***医生可以为我提供线上咨询。我心里一阵激动，因为最近外公的病情让我非常担忧。

外公已经83岁了，12月31日那天，他突然发高烧，我赶紧带他去了附近的医院。经过检查，医生告诉我们，外公患上了胆结石，并且胆结石掉入了胆管，引起了发炎。更糟糕的是，外公的肺部也感染了。医生立即为外公放置了T管，疏通胆汁，并给予抗感染治疗。

然而，一周后，外公的病情并没有明显好转，反而再次出现了高烧。我们不得不将他转院到一家三甲医院。在那里，医生告诉我们，外公的胆管已经放置了T管，但现在胃部功能出现了问题，无法自主消化。医生建议我们尝试使用鼻胃管进行营养治疗，但由于外公的胃底比较宽，管子无法完全到达小肠，导致营养液部分反流到胃里。

我感到非常无助，于是决定通过京东互联网医院寻求***医生的帮助。在咨询过程中，***医生非常耐心地听我描述外公的病情，并针对每个问题都给出了详细的解答。他告诉我，可以尝试将管子再往下放一放，如果不行的话，可以考虑拔除胃管，改用静脉营养。

我非常感激***医生的帮助，他让我对外公的病情有了更清晰的认识，也让我在漫长的治疗过程中有了信心。虽然外公的病情仍然存在不少不确定性，但我相信，在***医生的指导下，外公一定能够战胜病魔。