那是新年的尾巴，我带着一丝疲惫，却又充满期待，敲开了那扇线上问诊的门。屏幕那头，是***医生，他/她微笑着，眼神温和，仿佛能透过屏幕感受到我的焦虑。

‘你好，最近听力下降多久了？’医生的声音轻柔，却带着不容忽视的专业。

‘阳了十多天后，耳朵里开始嗡嗡嗡的响，说话听不清，就像耳朵被罩上了一层膜。’我尽量详细地描述着我的症状。

‘双侧耳朵？’医生紧接着问。

‘是的，双侧，而且有时候面对面说话也听不清楚。’我回答。

‘有没有耳痛，或者鼻塞流涕？’医生继续询问。

‘没有，就是耳朵里嗡嗡嗡的声音，有时候说话也听不清。’我无奈地回答。

‘好的，考虑到你的症状，我怀疑是分泌性中耳炎，建议你尽快去医院检查一下。’医生给出了专业的建议。

‘那我需要先开点药吗？’我有些犹豫。

‘你先不要着急，我需要确认一下你的过敏史和身体状况。’医生耐心地询问。

‘我最近除了有点高血压，其他都还好。’我如实回答。

‘好的，稍等一下，我马上给你开方。’医生很快回复。

不一会儿，我就收到了药方，医生还贴心地提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。

虽然只是线上的一次问诊，但医生的专业和耐心让我倍感温暖。他/她不仅给了我专业的建议，还让我感受到了医者的仁心。

我带着药方，带着对健康的希望，再次敲开了线下医院的大门。虽然过程繁琐，但为了健康，一切都是值得的。