那天，我因为便秘的问题，通过网络平台找到了一位消化内科的医生。这位医生非常耐心，首先详细询问了我的病情，然后根据我的症状给出了专业的建议。

我记得那天是初冬，天气寒冷，我因为便秘问题感到非常困扰。医生在了解了我的情况后，告诉我，像我的这种情况，可以通过通便灌肠或开塞露治疗，排出直肠后再吃药，这样副作用会比较小。

然而，我之前尝试过使用乳果糖和开塞露，但效果并不理想。医生听后，耐心地为我讲解了正确的使用方法，并告诉我长期使用通便药物只会让便秘越来越严重。

医生还提醒我，需要及时减量调理，增加饮食，养成良好的排便习惯，才能治愈便秘。他还为我推荐了一些饮食和生活习惯，比如喝蜂蜜水、吃蔬菜瓜果等，让我受益匪浅。

在咨询过程中，我还提到了我妈妈的一些症状，比如怕冷、喜欢吃热的东西、容易饱胀、尿小、天冷就腰痛等。医生针对这些问题也给出了专业的建议，让我对妈妈的病情有了更深入的了解。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和细致，让我感到非常温暖和安心。虽然我们是通过网络进行交流，但我却感受到了医生的专业和关怀。

最后，医生还提醒我，如果病情有变化或者有其他不适，要及时咨询或去医院就诊。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。