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那个阳光明媚的下午,我正坐在办公室里,手中拿着电脑,准备开始新的一天的线上问诊工作。电话铃响,屏幕上显示着“患者咨询”,我按下接听键,对面传来一个温柔的声音:“你好,医生,我是来自河南南阳的一位患者。”
我微笑着回应:“你好,患者,我是京东医生,很高兴为您服务。请问您今天有什么症状想要咨询?”
患者告诉我,她最近两天左胸下肋骨旁边心窝处隐隐作痛,有时还会像孕晚期一样抽筋似的疼痛。我耐心地询问了疼痛的持续时间和伴随症状,患者说疼痛已经持续了两天,并且最近几天吃了东西后感觉明显,像抽筋一样的疼痛经常出现。
我根据患者的描述,初步判断可能是胃痉挛。我告诉她,胃痉挛一般是由于胃受到刺激、受凉或者饮食不当引起的。为了确保用药安全,我询问她是否有药物过敏史或其他病史。患者表示没有过敏史。
我根据患者的病情,为她开具了处方,并详细告知她如何用药、饮食注意事项以及如何应对不适。患者听后非常满意,表示对我的服务非常满意。
线上问诊结束后,我心中充满了成就感。作为一名医生,我深知互联网医院和线上问诊对于患者来说是多么便利和高效的服务。通过这种方式,我可以随时随地帮助患者解决他们的健康问题,让他们感受到专业的医疗关怀。
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