服务已开始。

在一个晴朗的下午，我坐在电脑前，心中有些紧张。这是我第一次尝试线上问诊，心里想着，这会是怎样的体验呢？屏幕那头，一位专业的医生微笑着向我问好，让我感到一丝安心。

医生的提醒事项清晰而详细，他告诉我，在开始诊疗之前，他会仔细查看我的病例，这让我对他的专业性和责任感有了更深的认识。

‘你好，最开始是水泡吗？’医生的询问温和而专业。我摇了摇头，‘最开始也不是水泡。’医生没有催促，而是耐心地等待我的回答。

‘是个小肉芽，长条那种。’我继续描述，‘后来变成了现在这样三角的。’医生追问，‘吃硬的食物后出现的吗？’我回想了一下，‘不太记得了。’医生又问，‘突然有一天冒出来的？’我点了点头。

‘大过吗？’医生关心地询问，我指了指屏幕，‘开始是这样的。’医生又问，‘一开始是软的吗？’我回答，‘是。’‘疼吗？’医生问，我摇了摇头，‘一直都是软的，完全不疼不痒。’

医生的诊断让我感到惊讶，‘有可能是舌下腺导管口发生了增生。’他告诉我，‘这样的应该怎么办呢？’医生的建议是，‘建议观察。’我有些担心，‘如果变大形成了水泡，就有可能是舌下腺囊肿。’医生安慰我，‘不用吃药。’

‘如果是囊肿就需要做手术。’医生的话让我有些紧张，但我相信医生的专业判断。

‘行，谢谢您。’我礼貌地说，‘不客气。’医生微笑着回应。

问诊已结束，医生提醒我，‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’我点了点头，心中充满了感激。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。