那天，我接到外公的电话，他的声音听起来很疲惫。'外婆，我最近便秘得很严重，不知道该怎么办才好。'听到这里，我心头一紧，急忙安慰他，'外公，别担心，我来帮你问问医生。'

于是，我打开了我的手机，登录到了XXX互联网医院。在医生助理的引导下，我详细地描述了外公的症状。医生助理非常耐心，她细心地记录着，不时地询问细节。'医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！'

过了一会儿，医生与我取得了联系。'您好，我是消化内科的***医生，请问您外公的便秘情况是怎样的？'

我详细地描述了外公的症状，包括便秘的时间、程度以及是否有其他不适。'您外公之前用过磷酸钠盐灌肠液，现在便秘，可以用这个吗？'我问道。'可以，但需要看剂量和频率。您外公现在的症状是大便干燥，可以使用磷酸钠盐灌肠液来软化大便。建议您外公每天使用一次，大便下来就不用了。'

听到这里，我松了一口气。'好的，那我外公用了之后，如果大便还是不下来怎么办？'我担心地问。'如果有这种情况，请及时线下就诊。我们会根据您外公的具体情况调整治疗方案。'

医生的回复让我感到安心。'此外，您外公的处方已送达药师审核，您可以通过订单预约药品。用药期间如有不适，请及时线下就诊。'

几天后，外公的便秘情况有所改善。我再次联系了医生，她告诉我可以继续使用磷酸钠盐灌肠液，并提醒我注意饮食和生活方式的调整。'医生已为你开具处方，请遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。温馨提示：您在问诊中购买的便捷复诊，将在本次问诊结束后生效。'

在这次线上问诊中，我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。医生的专业素养和对患者的关心让我倍感温暖。'要是没有问题，麻烦给个满意评价，谢谢！'医生的话语让我更加坚定了选择线上问诊的决心。'