那天晚上，一场突如其来的车祸让我脸上留下了一道深深的伤口。我感到无助和恐惧，担心这道疤痕将永远留在我的脸上。

第二天，我通过网络平台预约了苏州的一家知名整形外科医院的在线问诊。一位和蔼可亲的医生助理与我取得了联系，她耐心地询问了我的病情，并告诉我医生助理会辅助医生了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。

很快，医生助理联系了我，她是一位名叫张晓的医生。张晓医生在了解了我的情况后，详细询问了我受伤的过程，并要求我上传了伤口的照片。她告诉我，医生很忙，但会尽快回复我，最迟24小时内。

在等待医生的回复期间，张晓医生还提醒我要注意伤口的护理，并建议我涂抹生长因子以促进伤口愈合。当我询问具体的使用方法和时间时，张晓医生耐心地一一解答。

终于，医生回复了我的询问。他告诉我，我的伤口愈合后会留有一些痕迹，但不会太明显。他建议我可以进行激光治疗来进一步改善疤痕。此外，他还提醒我要注意防晒，避免色沉。

通过这次线上问诊，我感到非常满意。医生的专业知识和耐心解答让我对未来的治疗充满了信心。我相信，在医生的帮助下，我的伤口一定会恢复得很好。