服务已开始，我通过互联网医院预约了***医生，他是一位在眼科领域有着丰富经验的专业人士。

医生首先提醒了我一些诊疗规范，比如必须完整查看病例后才能开始诊疗，以及互联网医院不得开具某些特殊药品的处方。

我向医生描述了我的病情，半年前我发现眼睑板上有个囊肿，虽然吃过清热解毒的药，但效果并不明显。

***医生根据我的病情判断，认为这可能是睑板腺囊肿，建议手术治疗。他说，虽然手术是唯一的治疗方法，但日常的热敷可以帮助促进炎症吸收。

在咨询过程中，***医生的态度非常友好，他耐心倾听我的描述，并给予我专业的建议。他的细心和耐心让我感到非常安心。

服务结束后，***医生提醒我，如果病情有任何变化或不适，应及时咨询或前往医院就诊。