服务已开始，我满怀期待地开始了我的线上问诊之旅。医生提醒事项清晰明了，让我感受到了他们对患者隐私和医疗法规的尊重。医生先是询问了我父亲的情况，我详细描述了他在2019年确诊舌头根底部恶性肿瘤的经历，手术切除后恢复良好，但最近出现了口腔溃疡和舌头麻的现象。

医生在仔细查看病例后，建议我带父亲去就诊，并可能需要进行手术切除和病理检查。虽然我担心手术风险，但医生的专业和耐心让我感到安心。第二天，我们来到了医院，医生进行了全面检查，确认了溃疡的位置和范围，并建议进行手术切除。

在手术前的沟通中，医生详细解释了手术的可能风险和预期效果，让我对手术有了更清晰的认识。手术过程顺利，父亲在术后恢复得很好。医生的专业和关怀让我深感感激。

在整个过程中，医生始终保持着友善和耐心的态度，无论是线上问诊还是线下治疗，都让我感受到了家的温暖。我相信，在医生的帮助下，父亲一定会战胜病魔，重拾健康的生活。