那是一个普通的周二，我的生活节奏被一个电话打破。电话那头传来的是一位温柔的声音：“您好，我是张医生，您有预约问诊，现在可以开始了。”我立刻回想起，这是我在京东互联网医院上预约的一位精神科医生，专门治疗我的慢性神经性官能症和睡眠障碍。

张医生非常细心，她首先询问了我的病情，我详细描述了多年的困扰和日常生活中的不适。她耐心地倾听，不时地提出问题，让我感觉我的声音被重视了。

张医生的专业素养让我印象深刻。她不仅询问了我的症状，还询问了我的生活习惯、饮食、运动情况，甚至我的心理状态。她告诉我，这些信息对于诊断和治疗都非常重要。

在了解了我的情况后，张医生给出了用药建议。她说，盐酸阿米替林片可以帮助改善我的睡眠，减轻慢性神经性官能症的症状。她详细解释了药品的用法、剂量和可能的副作用，并提醒我，如果用药期间有任何不适，需要及时线下就诊。

张医生还告诉我，根据相关法律规定，精神科药物需要线下确诊后方可开具药物。她解释说，开具处方后，需要我上传病历资料，审核通过后方可购买药物。

整个问诊过程，张医生的专业、耐心和关心让我感到温暖。虽然她是一位医生，但我感觉她更像是一位朋友，给予我支持和鼓励。

问诊结束后，我感到心情轻松了许多。我知道，虽然我的病情需要长期的治疗和关注，但有了张医生的帮助，我更有信心面对未来的挑战。