服务已开始，我紧张地坐在电脑前，等待着医生的到来。屏幕那头，***医生微笑着向我打招呼，让我感到一丝安慰。

医生首先提醒我，诊疗前需要查看我的病例，并告知了我一些注意事项。随后，我们开始了正式的沟通。我向医生详细描述了我的病情，包括咳嗽、有痰、喘息不明显等症状。

医生耐心地听我讲述，不时地点头，并询问了一些细节。他还告诉我，我的孩子之前做过过敏原检测，这次没有再做。

医生询问了我的孩子咳嗽的持续时间，以及是否有其他相关症状。我告诉医生，孩子抵抗力差，容易感冒，而且咳嗽大多是从鼻塞开始的。

医生还询问了我孩子的既往病史，包括是否有湿疹、鼻炎等。我告诉医生，孩子小时候有过湿疹，现在偶尔会有鼻塞和流涕的症状。

医生根据我的病情和检查结果，为我制定了一套治疗方案。他告诉我，可以使用辅舒酮来治疗鼻塞和咳嗽，并建议我使用生理盐水喷鼻来缓解鼻塞。

此外，医生还提醒我，孩子抵抗力较差，可以尝试使用泛福舒来增强免疫力。他还告诉我，如果病情有任何变化，要及时联系医生或前往医院就诊。

服务结束时，我对***医生的耐心和专业表示了感谢。这次线上问诊让我感到非常满意，也让我对孩子的病情有了更清晰的认识。