那是一个晴朗的下午，我如往常一样坐在电脑前，准备开始一天的工作。突然，手机响了，是一条来自京东互联网医院的提醒信息，提醒我有一位患者需要我的帮助。

患者是一位年轻的女士，她告诉我，两个月前开始感到肛周瘙痒，用药后虽然不痒了，但肛周却变得潮湿。一个月前，她在当地医院就诊，医生说是湿疹和混合痔，让她一个月后复查。现在，她感觉有一点点潮湿，吃辣喝酒排便后感觉擦肛门有点痛，疑似皮肤破损。

我立即开始询问她的详细情况，她一一回答。我告诉她，她现在的症状很可能是湿疹和混合痔引起的。我给了她一些生活及饮食方面的建议，并提醒她注意个人卫生。

然而，患者在交流中显得有些焦虑，她担心自己的病情是尖锐湿疣。我耐心地解释，根据她的症状和检查结果，她的病情肯定不是尖锐湿疣。患者听后，焦虑的情绪有所缓解。

在咨询的最后，患者告诉我，她已经做过直肠指检，但并未复查。我建议她如果还是不放心，可以去复查一下。患者听后，表示放心了。

整个咨询过程中，我始终保持耐心和细致，认真倾听患者的诉求，给予她专业的建议。我相信，正是我的专业素养和人文关怀，让患者感受到了温暖和安心。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院在医疗领域的巨大优势。它打破了地域限制，让患者可以随时随地享受到优质的医疗服务。同时，也让我更加坚定了从事医疗行业的信念。