那是一个阳光明媚的早晨，我正准备开始新的一天。突然，一阵突如其来的疼痛让我不得不停下手中的工作。我意识到，我的脚踝可能出了问题。

我立刻拨打了京东互联网医院的服务热线，预约了一位足踝外科的专家。在等待的过程中，我焦急地想象着最坏的结果。

专家医生助理接听了我的电话，她非常友好地告诉我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快地给我诊疗建议，感谢我的配合。

当我终于与医生沟通时，我紧张地描述了我的症状。医生询问了我一些问题，比如我是否是第一次受伤，我多大年龄，以及我有没有固定制动等。我一一回答了这些问题。

医生告诉我，我的韧带损伤比较严重，骨头里还有散在的骨挫伤。听到这些，我心中不禁一阵紧张。但医生又告诉我，早期拍了片后，骨头没事，我就在家休息没上班。这让我稍微安心了一些。

然而，我仍然有一些疑问。我询问医生，散在的骨损伤是什么意思，医生耐心地解释了。接下来，医生询问了我现在的症状，我说内踝不舒服，外踝没感觉。

医生给出了她的建议，她说内侧问题不大，如果前期没有好好休息，就休息一段时间看。不行就去做做理疗，贴膏药，这些看看效果怎么样？我听了后，心中充满了感激。

我还询问了医生关于软骨损伤的问题，医生告诉我，软骨损伤不严重，是可能修复的。这让我放心了许多。

我还询问了医生多久再做核磁，医生告诉我间隔三个月到半年。我还询问了多久能负重，医生告诉我现在制动，不负重20天了。

在咨询的过程中，我感受到了医生的专业和耐心，她不仅解答了我的问题，还给了我很多实用的建议。我对她的专业素养和人文关怀深感敬佩。

最后，我向医生表示了感谢，她说不用客气。这让我更加坚信，互联网医院的发展为我们提供了极大的便利。