那天，我如往常一样，坐在电脑前，手指轻轻敲打着键盘，等待着医生的回复。我并不是在处理工作邮件，而是在进行一次线上复诊。自从确诊为焦虑[回避]型人格障碍以来，我已经习惯了这种便捷的问诊方式。

“您好，我是***医生，互联网医疗只对复诊用户提供医疗服务。您已确诊过此疾病并使用过该药，且无过敏史、无相关禁忌症和不良反应，请问您是否还有其他的信息需要补充？”

医生的问话如同春风拂面，让我感到一丝温暖。我详细地描述了我的症状，以及我最近的生活状况。医生耐心地倾听，不时地点头，然后给出了专业的建议。

“您已接诊，本问诊支持12小时内3轮次对话，订单结束前若您未开方成功，会给患者退还问诊费用；”

医生的提醒让我感到安心，我知道，无论何时，我都可以找到医生的帮助。

然而，事情并不总是一帆风顺。有一次，我的处方审核不通过，让我感到十分困惑。我联系了客服，他们告诉我需要上传医院线下的处方单。这让我感到有些无奈，但我还是按照要求做了。

“现在医院有药了。”医生的回复让我松了一口气。

“医生您好。”我礼貌地问候。

“我现在不在广州了。”我告诉医生。

“上次的处方它不知道为什么审核不通过。”我继续说道。

“我今天去问才知道。”

“麻烦您帮我重开一下。”我请求道。

医生很快就帮我重新开了处方，并且告诉我需要补充线下就诊信息审核后，再送达药师审核。

用药前，医生还特意提醒我：“用药前请您仔细阅读药品说明书，尤其是禁忌症和注意事项两部分，排除用药禁忌后再使用。如在用药过程中有任何不适，请立即停止用药并到线下医院找我复诊。”

这让我感到十分感动，我知道，医生是真心关心我的。

“您再看看。”我再次请求医生检查。

“一直让我补充信息。”我抱怨道。

“不知道怎么弄。”我感到有些沮丧。

“您这边开处方我是拿不到药的吗？”我有些担心。

“还在吗医生？”我再次确认。

“客服那边非得让我上传医院线下的处方单。”我向医生解释。

“如果方便能不能让您帮我寄一下药？”我最后问道。

然而，医生告诉我，问诊已结束，他的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。