服务已开始，我有些紧张，毕竟这是我第一次尝试线上问诊。医生***非常耐心，首先提醒我需要完整查看病例，然后才开始询问病情。

我详细描述了食物中毒的情况，提到了全家都中了毒，医生***询问了我具体吃了什么，经过一番讨论，他认为可能是海鲜或蘑菇中毒。

医生***告诉我，老人除了打嗝外，还有胃部不适和不想进食的症状，他建议我观察老人的其他症状，比如腹痛、腹泻、黄疸等。

由于老人已经89岁，医生***建议先吃一些药物观察，包括泮托拉唑和莫沙必利，并建议多活动，热敷上腹部。

当我询问是否有其他方法时，医生***耐心解释了除了药物外，还有物理治疗和活动来促进消化道动力。虽然老人对吃药有些抵触，但医生***的耐心和细致让我感到安心。

医生的回复仅为建议，他提醒我如果病情有变化或不适，需要及时咨询或线下就诊。服务结束后，我对这次线上问诊感到非常满意。