2024年7月的一天，我，一个普通的上班族，因为外阴和肛周瘙痒的问题，感到无比困扰。这种情况已经持续了近一个月，我尝试了皮炎平、派瑞松、酮康唑乳膏等药物，但效果并不理想。

在一次偶然的机会下，我了解到京东互联网医院。抱着试一试的心态，我注册了账号，并预约了一位皮肤科的医生进行线上问诊。

医生在详细询问了我的病情后，让我拍了一张照片以便更准确地判断病情。我按照医生的要求，拍了一张局部照片，并上传到了系统中。医生在仔细观察后，告诉我湿疹可以调整一下治疗，看看效果。

随后，医生为我开具了口服西替利嗪片、润燥止痒胶囊，外用醋酸氯己定冲洗、普特彼涂抹等药物，并提醒我不能烫洗局部，尽最大努力不抓挠。

用药两周后，我再次联系了医生。医生询问了我的用药情况和病情变化，得知小包已经没有了，擦的时候也不疼了，医生对我的恢复表示满意，并告诉我继续用药两周。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。虽然我与医生素未谋面，但他们的关爱和帮助让我感受到了温暖。