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线上问诊,温暖相伴——一位患者的心路历程

线上问诊,温暖相伴——一位患者的心路历程

那天,阳光正好,我像往常一样走进了一家名为‘京东互联网医院’的线上诊疗平台。屏幕那头,一位医生助理友好地向我打招呼,告诉我他们的存在是为了帮助医生更好地了解我的病情,以便更快地给出诊疗建议。我感受到了家的温馨,于是毫不犹豫地开始了我的线上问诊之旅。

医生助理向我询问了一些基本信息,包括是否有食物/药物过敏史或慢性疾病史,肝肾功能是否正常,是否有长期用药史。我如实回答了,心中对医生的专业性充满了期待。

很快,医生助理将信息转达给了医生。医生在仔细阅读了我的病情描述后,开始与我进行深入的交流。他不仅耐心倾听我的主诉,还针对我的病情提出了专业的建议。在医生的引导下,我逐渐理清了自己的病情,也找到了治疗的方向。

在诊疗过程中,医生的专业素养让我印象深刻。他不仅关注我的病情,还关心我的心理状态,让我感受到了温暖和安慰。在医生的鼓励下,我决定开始服用西罗莫司片进行治疗。

用药后,我的病情有了明显的改善。然而,在购买药品时,我遇到了一个小插曲。由于处方药比较贵,我在下单时遇到了退款的问题。医生得知此事后,立刻协助我重新开具了处方,并告诉我可以尝试更换其他医院进行审核。最终,我在另一家医院顺利购买了药品。

在用药期间,医生一直关注我的病情变化,并提醒我注意观察身体反应。当我在用药过程中出现不适时,医生及时给出了指导和建议。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效,也让我对医生的专业和品质有了更深的认识。

如今,我已经结束了这次线上问诊。医生助理提醒我,如果后续有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。我感慨万分,感谢医生在这次诊疗过程中给予我的关爱和帮助。我相信,在医生的指导下,我一定能够战胜病痛,重拾健康的生活。

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