去年8月，我的大拇指指甲突然出现了游离端甲剥离的情况，这让我十分困扰。于是，我决定去医院寻求帮助。在一家名为京东互联网医院的地方，我预约了一位皮肤科医生进行线上问诊。

医生***非常耐心地询问了我的病情，详细了解了我的症状和以往的治疗经历。他首先提醒我，作为一名医生，必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。我感到非常安心，因为医生非常专业。

在询问过程中，医生***还特别提到了为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。这让我对医生的专业素养更加敬佩。

医生***告诉我，我的症状多见于指甲营养不良表现。他解释说，发病原因复杂，与自身免疫功能、指甲营养吸收不良、缺乏维生素和微量元素等有关。我听后感到十分惊讶，原来指甲的问题与身体健康有这么大的关联。

医生***还提到，他曾记得好几年前，有一位患者头皮上长了一块红的有皮屑，用湿疹的药膏几天就好了，但他不确定这是否是银屑病。他告诉我，那不像银屑病，因为银屑病容易反复发作，根治不了。这让我对银屑病有了更深入的了解。

医生***还建议我平时不要挑食，多吃蔬菜水果，适当锻炼身体提高免疫力。我还告诉他，我现在正在吃复合维生素，游离端的分层好了，但指甲还是有点没有光泽凹凸不平。他根据我的情况给出了用药建议，并询问了我是否有严重药物过敏史、近期肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病、是否处于备孕期、孕期或哺乳期等信息，以确保用药安全。

在问诊结束后，医生***告诉我，他的回复仅为建议，如有需要诊疗，请前往医院就诊。我非常感谢医生***的耐心和细心，他让我对银屑病有了更深入的了解，也让我对互联网医院的服务感到满意。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业品质和互联网医院的便捷服务。我相信，在未来的日子里，随着互联网医疗的发展，会有越来越多的患者受益。