那是一个阳光明媚的午后，我坐在家中，屏幕上显示着“图文问诊”四个字。我点击进入，页面跳转，一个温和的声音传来：“您好，很高兴能给您提供帮助，当前正在忙。您可在下方输入更详细的病情和诉求以便医生快速了解您的情况，比如具体症状、时长、服用药品等。”

我深吸一口气，把我的病情一五一十地告诉了这位医生。他非常耐心，一点一滴地询问，直到完全了解我的情况。

服务开始了，医生提醒事项中提到了一些注意事项，这让我对这位医生的专业素养更加敬佩。他是一位中医科医生，他告诉我：“您好，我是中医科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我向他提出开药的需求，他询问了我一些问题，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否异常等。我一一回答，最终他说：“好的，请问您要开几盒呢？”

我回答：“两盒。”然而，当医生告诉我药物无库存时，我感到有些失望。他安慰我说：“尊敬的用户，您好，您需要的药物，目前系统提示无库存，处方无法正常开具，已经反馈相关人员进行药品补充。抱歉此次没能帮到您。您看还有其他需要帮您解决的吗？”

我告诉他，我想去京东药房捡药，他问我：“（自煎、代煎、颗粒剂），您看选择哪种？”我选择了颗粒剂。

医生又问我：“好的，您看先开几天的？”我回答：“图里的分量大概能吃几天？”他告诉我这是打粉服用的，并涉及药物剂量换算。

他建议我先咨询一下线下的开方医生，明确用量后，再开具处方。我理解了他的建议，但同时也感到有些无助。

医生告诉我，这是北京一个医院生产的药，他只是推介了这个药，我现在到处买不到。我告诉他，这是我在百度百科查到的北京那家医院的包装规格，没有药物剂量。

医生告诉我，应该是没有公开剂量，没有明确的剂量，这边也不好开方。我无奈地表示，那好吧，我等你们有卖这个药成品再买吧。

医生告诉我，院内制剂，一般线上是没有的，建议直接联系线下医院。

在结束问诊前，医生问我：“您好，请问还有其它问题需要咨询吗？”我回答：“暂时没有了。”

医生说：“好的，如果没有其他问题的话，这边稍后就先为您结束问诊了。希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任，祝您新年快乐，再见。”

我回复：“谢谢。”

整个过程中，我深刻地感受到了这位医生的专业和耐心。他虽然不能亲自给我看病，但他的专业建议让我感到安心。我相信，只要我按照他的建议去做，我的病情一定会有所好转。