服务已开始，我向***医生描述了我的症状，他说：‘提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。’

‘开几盒？’他问。

‘以前有没有吃过这个药？’他继续询问。

‘吃过，吃了好长时间，这个药挺管用，想买5盒。’我回答。

‘我给你开。’医生回复。

‘能加微信吗？’我问道。

‘吃了好长时间，还有5盒。’我补充道。

‘让上传图片，才能买。’他又说。

‘买个药这么费劲吗？’我有些疑惑。

‘医生，请您帮我开具处方或用药建议。’我再次请求。

‘患者已等候您多时，请尽快回复。’他回应。

‘已为您提醒医生，医生当前较忙，请耐心等待。’他又说。

‘开不出来，没有匹配到。’他告诉我。

‘这咋办呢，能帮帮俺吗，她们的都能开出来呢。’我焦急地说。

‘这个系统问题，开不出来。’他解释。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’他提醒我。

问诊已结束，服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。