那天，我正坐在电脑前处理一些工作，突然手机震动了一下，一条来自京东互联网医院的提醒信息跳了出来。这是我第一次尝试线上问诊，心里多少有些紧张。

信息中提到医生必须查看病例后才能开始诊疗，这让我对医生的专业性有了初步的了解。很快，一位皮肤科医生与我取得了联系。

医生首先询问了我的不适症状，我如实回答了瘙痒、疼痛、发热和无症状。医生没有急于给出诊断，而是耐心地询问了我的症状出现时间、皮肤表现等细节。在得知我的症状出现了一两周，且皮肤没有红肿、疹子、脱皮、破溃、分泌物、水泡、脓白头等表现后，医生给出了初步判断：可能是色素减退斑的表现，与个人肤质有关，皮肤色素代谢异常也可能有关系。

听到这个结果，我心里多少有些宽慰。医生告诉我，对身体没有影响，可以不用管它。但我还是有些担心，因为我的皮肤性状跟周围确实有些不同。医生安慰我说，这种情况自己也有可能会慢慢消退。

在整个问诊过程中，医生的态度非常友好，沟通也十分顺畅。他不仅耐心解答了我的疑问，还给了我很多实用的建议。我对他印象深刻，也深感线上问诊的便利。

最后，医生提醒我说，他的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。我感激地对他说了谢谢，结束了这次线上问诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，医生的专业素养和人文关怀是多么重要。虽然只是一次简单的问诊，但我感受到了医生对患者的关爱和尊重。