那是一个阳光明媚的午后，我，一个来自山东烟台的患者，因为母亲的病痛，第一次踏入了互联网医院的大门。

母亲的病情是白血病，最近一次的检查结果显示，她的CRP值高达116.6，医生怀疑是感染了。那段时间，我整日忧心忡忡，不知道该如何是好。

医生助理首先与我沟通，详细询问了母亲的病情，并耐心地解释了医生可能会需要的各种信息。她的专业和细致让我感到安心，也让我对这次线上问诊充满信心。

随后，医生与我进行了视频通话。他耐心地询问了母亲的病情，从体温到症状，从饮食到生活习惯，都一一了解。在对话中，我感受到了医生的专注和细心，他总是耐心地倾听，不时地点头，仿佛在心中构建着母亲的病情图。

医生告诉我，母亲的体温是39℃，确实有炎症的迹象。他解释说，体内可能存在感染，需要使用抗生素来治疗。听到这里，我心中的大石头终于落地了。

然而，就在我们讨论治疗方案的时候，一个沉重的消息传来。母亲因为重感染离世了。那一刻，我悲痛欲绝，无法接受这个事实。医生也显得非常难过，他安慰我说，母亲已经得到了最好的治疗，希望我能节哀顺变。

尽管如此，我仍然对医生的专业和关怀心存感激。他不仅为我提供了及时的治疗建议，还在我母亲离世后给予了我极大的安慰。他告诉我，如果我有任何病情变化或不适，可以随时线上咨询或线下医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻地体会到了互联网医院的便捷和高效，也让我对医生这一职业有了更深的敬意。