那天，我正坐在电脑前，突然感觉到脸部有些不适，摸上去硬邦邦的。我怀疑自己是不是过敏了，但又不确定。于是，我决定尝试互联网医院，看看能不能在线上得到医生的诊断和建议。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了相关信息后，很快就与一位皮肤科医生进行了线上问诊。医生非常耐心，详细询问了我的症状、发病时间和治疗经历。我如实回答了医生的问题。

医生告诉我，我的症状很可能是冻疮，而不是过敏。冻疮通常发生在寒冷的季节，容易发生在肢端位置，如手上、脚上，也有些宝宝可能会发生在耳廓、脸颊等位置。医生解释说，冻疮是自愈性的，绝大多数的冻疮不治疗也能够恢复，只有非常少数的可能会发展到破损的程度。

医生建议我使用外用地奈德乳膏或者丁酸氢化可的松，每天涂两次，通常连续用一两个星期会好转。同时，医生还提醒我要注意防寒保暖，避免外出，待在家里，开空调，室温保持在24度到26度。

在医生的指导下，我开始使用药物，并注意防寒保暖。虽然刚开始几天症状没有明显改善，但我没有放弃。经过一周的治疗，我发现症状有所好转，硬邦邦的感觉减轻了，脸部也没有那么难受了。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势。医生的专业知识和耐心解答让我对病情有了更清晰的认识，也让我在治疗过程中更有信心。我相信，随着互联网医疗的不断发展，越来越多的患者会从中受益。