那天，我带着一颗忐忑不安的心，踏入了京东互联网医院的小儿皮肤科线上问诊环节。屏幕那头，是温柔的声音，告诉我医生助理会辅助医生了解我的病情，让我感受到了一份亲切的关怀。

“您好，我是医生的助手，已经收到您的基本病情信息，先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。”医生助手的话语轻柔而专业，让我感到安心。

随后，助手询问了我的一些细节问题，我详细地回答了。在交谈中，我提到了我的孩子，一个11岁的女孩，她的脸部长了小痘痘，靠近耳朵，已经有一年多了，不痛不痒，之前也没问过医生。

“是毛周角化症。”医生助手给出了诊断，我心中一惊，但很快又平静下来，因为医生助手紧接着告诉我，“这个不影响的。”

医生助手还为我提供了治疗建议：“维a酸乳膏混合保湿霜涂抹。”当我询问严重程度时，医生助手详细解释了病因，并告诉我这不会影响孩子的健康。

当我请求开药时，医生助手告诉我药店也有这些药。我选择了维a酸乳膏，医生助手又详细地告诉我如何使用，包括混合比例和涂抹频率。

整个问诊过程，医生助手和医生都非常耐心，他们不仅解答了我的问题，还给予了我很多关心和建议。我感受到了医生的专业和敬业，也感受到了他们的温暖和关怀。

问诊结束后，医生助手提醒我，如果病情有任何变化或不适，请及时咨询或就诊。这让我感到非常贴心，也让我对京东互联网医院的服务更加信任。