那是一个普通的周二下午，我像往常一样，打开电脑，准备开始新的一轮线上问诊。屏幕上，一位来自北京的乳腺患者，她的主诉是右侧乳腺12.3*5.7mm低回声，边界尚清，形态尚规则，内有钙化。她的名字被隐藏在数据之后，但我能感受到她背后那份期待与紧张。

医生助理提醒我，患者可能会因为初次线上问诊而感到不适，需要耐心引导。我轻声回复：“您好，我是医生，很高兴为您服务。医生助理会协助我们了解您的病情，请您放心。”

很快，患者发来信息：“这个结节都八九年了，今年发现钙化，什么原因呢？”我耐心地回复：“钙盐沉积的原因，没事。”看到她回复的“不会病变吗？”我简要解释：“现在就是病变了，但是不会变成恶性的。”

患者接着问：“定期多长时间复查一次，做彩超还是钼靶？”我告诉她：“半年一次乳腺超声，一年到一年半一次钼靶。”

随后，她询问：“就这个结节出现什么情况下应该手术？”我回答：“出现≥4a级别。”她再问：“现在这个结节会出现>4a的情况吗？”我回答：“一般不会。”

她似乎松了一口气，又问：“只要是良性，3类就不用手术对吧？”我确认道：“对。”

对话结束后，我告诉她：“好的，谢谢您的配合。别客气，有任何问题随时联系。”

挂断电话后，我再次检查了患者的资料，确认了治疗方案。虽然患者的信息被隐藏，但她的信任和依赖让我深感责任重大。作为一名乳腺外科医生，我深知自己的使命——为患者提供最专业的建议和最温暖的关怀。