那是一个普通的周二，我像往常一样坐在电脑前忙碌着，突然收到了一条消息，是来自一个陌生的号码。我犹豫了一下，还是决定打开，发现是一条来自线上问诊平台的邀请。出于好奇，我接受了邀请，开始了我的线上问诊之旅。

与医生助理的交流非常顺畅，她温和而专业，详细地询问了我的病情，并鼓励我上传了一些照片，以便医生能更准确地判断。照片中，我那小小的疙瘩显得格外显眼。

第二天，医生回复了。他首先表示了对我的关心，然后耐心地解释了我的病情，并给出了初步的诊断：可能是一个皮脂腺囊肿或者是小淋巴结。他建议我使用家中的红霉素软膏或百多邦进行局部涂抹，并告诉我如果症状没有改善，可以做一个彩超来进一步确认。

医生的话语中透露出的专业素养和对患者的关心让我感到十分温暖。他不仅给了我治疗建议，还告诉我这种症状一般不会是恶性的，让我对病情有了更清晰的认识。

在接下来的日子里，我按照医生的建议进行了治疗，并定期与医生沟通病情的变化。医生总是耐心地倾听我的反馈，并根据我的情况调整治疗方案。虽然只是一个线上问诊，但我却感受到了医生的专业和关怀。

终于，我的疙瘩消失了，我恢复了往日的活力。这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效，也让我对医生的专业素养和人文关怀有了更深的认识。