服务已开始，我感到有些不安，因为牙龈无缘无故地开始出血，这让我非常担忧。医生详细询问了我的症状，包括出血的持续时间以及是否有疼痛感。我告诉他，这种情况已经持续了一天，以前刷牙时偶尔会有出血，但现在出血似乎变得更加频繁和明显。

医生提醒我，在开始诊疗前需要查看我的病例，并强调了一些注意事项。他让我放松，并告诉我不要担心。医生让我拍了一张照片，以便更清楚地了解我的牙龈情况。

医生询问了我牙龈出血的具体情况，我告诉他，出血并没有伴随疼痛，但牙龈红肿得厉害，有时候牙龈直接出血，过一会儿才止住。医生听了我的描述后，告诉我可能是因为牙龈炎引起的，并建议我先使用人工牛黄甲硝唑口服复方氯己定含漱液漱口，并且告诉我如果不过敏的话。

我按照医生的指示用药，但问题并没有得到缓解，出血的情况依然存在。我再次联系医生，表达了我的担忧。医生询问了我用药后的情况，我告诉他，吃了人工牛黄甲硝唑之后还在一直流血，这让我非常害怕。

医生告诉我，这可能是因为牙龈底下有糜烂面，一碰就出血了。他建议我继续用药，但同时也提醒我，如果病情没有改善，需要去医院做进一步检查。

问诊结束后，医生告诉我，他的回复仅为建议，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。我也被告知，如果需要诊疗，请前往医院就诊。服务结束后，我感到既安心又感激，因为医生的专业和耐心让我有了信心。