服务已开始，我怀着忐忑的心情点击了那个熟悉的按钮，期待着与一位专家的线上交流。屏幕那头，一位专业的医生向我提出了注意事项，他提醒我要完整地描述我的病情，并强调了与儿童患者交流时的重要事项。

我详细地描述了我的问题，疼痛感有没有减轻，以及我正在使用的百多邦。医生耐心地回复了我，告诉我疼痛肿胀是否有减轻，并给出了保守治疗的方法。

在医生的指导下，我了解到应该去医院的手足外科、整形外科或普外科就诊。他还特别提醒我要抬高患肢，促进血液回流。这一系列的建议让我感到非常安心。

随着时间的推移，我按照医生的指导进行治疗，疼痛感逐渐减轻。然而，我还是有些疑惑，比如每天使用碘酒和百多邦后是否需要包扎，以及是否应该晾干患处。医生都一一为我解答，让我对病情有了更深的理解。

在治疗的后期，我发现指甲根部仍然肿疼，但并未出现严重感染。我再次向医生咨询，医生告诉我可以继续观察，如果情况加重再考虑手术。

整个治疗过程中，医生展现出了极高的专业素养和耐心。他不仅为我提供了专业的治疗建议，还给予了我极大的心理支持。我非常感激他的帮助，也对他表示了由衷的感谢。