那是一个阳光明媚的下午，我突然感到阴道口外侧有一处轻微的撕裂，这让我感到有些不安。因为之前没有经历过这样的情况，所以我决定寻求专业的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊的方式，向一位皮肤科医生咨询。医生助理很快就联系了我，她耐心地询问了我的病情，并告诉我主任医生正在忙碌，但会尽快回复我。

大约一个小时后，主任医生回复了我的留言。他首先询问了我撕裂的情况，以及是否有用药或进行检查。我如实回答后，医生又详细询问了我的症状，包括撕裂的持续时间、是否有瘙痒感、是否有尿痛等。

医生根据我的描述，初步判断我的情况可能是皮炎，并建议我外用夫西地酸乳膏和重组人表皮生长因子凝胶。我按照医生的建议购买了这两种药物，并开始进行治疗。

治疗期间，医生还提醒我注意个人卫生，避免性生活，并告诉我如果用药后症状没有明显改善，应及时复诊。经过一段时间的治疗，我的症状明显好转，撕裂的伤口也逐渐愈合。

这次线上问诊的经历让我深感便捷，不仅节省了时间，还得到了专业的治疗方案。我对医生的专业素养和耐心服务表示衷心的感谢。