那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌地过着生活。然而，最近我发现我的脸庞总是干燥发红，伴随着刺痛感，这让我非常困扰。于是，我决定通过互联网医院寻求帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位皮肤科专家。医生助理热情地与我沟通，了解我的病情，并告诉我医生正在忙碌，需要一些时间来回复。我耐心等待，不久后，医生助理通知我，医生已经看到了我的留言，并希望我能上传一些照片以便进一步了解我的症状。

我按照医生的要求上传了照片，并详细描述了我的症状，包括脸庞干燥发红的时间、红点点的情况以及刺痛感。医生在仔细阅读了我的留言后，给出了初步的诊断：我可能患有敏感肌肤，引起了面部过敏刺激的反应。

医生询问了我之前是否使用过什么药物，我提到了他克莫司软膏0.01％，但效果并不理想。医生告诉我，这款药浓度过高，有一定的刺激性，建议我不要再使用。接着，医生详细询问了我的药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史以及是否在备孕期、妊娠期或哺乳期等，我一一做了回答。

根据我的病情，医生为我制定了治疗方案：口服氯雷他定片，外用重组人表皮生长因子凝胶，以及生理盐水冷敷面部。医生还提醒我平时要禁辛辣刺激饮食，尽量不要摩擦刺激，洗澡水不要太热，护肤品要简单。

在医生的指导下，我开始实施治疗方案。两周后，我的症状明显改善，干燥发红的情况减轻了许多，刺痛感也消失了。我对医生的专业和细心深感敬佩，也对京东互联网医院的高效服务感到满意。

这次线上问诊经历让我深刻体会到，互联网医院为我们带来了极大的便利。在忙碌的生活中，我们无需外出，就能享受到专业的医疗服务。感谢医生的专业诊断和治疗，也感谢京东互联网医院为我们提供这样优质的服务。