那天，我如往常一样忙碌地过着生活，直到一天，我发现耳朵和脸部交界处出现了一个大疙瘩，开始时并不觉得有什么大碍，但随着时间的推移，疙瘩越来越大，让我开始担忧起来。

于是，我决定通过网络平台寻求帮助，我选择了京东互联网医院，并在医生助理的引导下，详细描述了我的症状，包括疙瘩的大小、形状、硬度等。

很快，我就收到了医生的回复，他建议我进行彩超检查，以便更好地了解疙瘩的性质。虽然心中仍有疑惑，但我还是按照医生的建议去医院做了检查。

几天后，我再次登录京东互联网医院，向医生询问检查结果。医生告诉我，我的疙瘩很可能是囊肿，需要进一步观察。听到这个消息，我虽然有些失落，但同时也对医生的专业性感到敬佩。

在此期间，医生助理一直陪伴着我，给予我鼓励和支持。他们的专业、耐心和细心让我感受到了医患之间的温暖。我深深感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我足不出户就能得到专业的医疗建议。

经过一段时间的观察，我的疙瘩并没有继续增大，这让我松了一口气。我相信，在医生的指导下，我会度过这个难关。