那天下午，我抱着宝宝走进了一家名为‘京东互联网医院’的线上诊所。宝宝脖颈处出现了一片红疙瘩和红疹，让我十分担忧。医生***的热情问候让我顿时感觉安心了许多。

在详细描述了宝宝的病情后，医生***耐心地分析了病因，告诉我这是湿疹加热疹。随后，她给出了治疗方案：一是要注意散热，避免宝宝感到过热；二是要涂抹药膏，如地奈德乳膏、尤卓尔乳膏等。

医生***的耐心和专业让我深感敬佩。她不仅为我提供了详尽的用药建议，还提醒我要关注宝宝的病情变化，如有不适要及时线下就诊。在医生***的帮助下，我顺利地为宝宝购买了所需的药品。

在用药期间，宝宝的情况有所好转。医生***还特意为我发送了复诊提醒，让我倍感贴心。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了极大的便利，同时也让我看到了医生们专业的品质和人文关怀。

服务结束后，医生***再次提醒我，她的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。这让我更加坚信，医生们不仅是我们健康的守护者，更是我们生活中的朋友。