2024年7月10日，一个普通的清晨，我因为耳朵的不适，通过京东互联网医院寻求帮助。

在预约了一位经验丰富的耳鼻喉科医生后，我们开始了线上问诊。医生详细询问了我的症状，包括耳朵发炎、翁翁响声、流黄色液体等，并耐心地听我讲述治疗经历，以及之前的治疗方法。

医生告诉我，我的症状可能是由于外耳道炎引起的，并给出了一系列的治疗建议。他提醒我，在使用药物之前，首先要用双氧水清洗耳道，然后用生理盐水冲洗干净。我按照医生的指示操作，感觉症状有所缓解。

然而，在使用氧氟沙星滴耳液的过程中，我发现耳朵的听力似乎有所下降。医生告诉我，这可能是药物副作用，建议我停止使用该药物，并继续进行清洁和观察。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和关心。他不仅给出了治疗方案，还耐心解答了我关于病情和治疗的疑问。尽管只是线上交流，但我能感受到他的温暖和关怀。

经过一段时间的治疗，我的耳朵症状明显好转。我非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，以及那位给我带来希望和安慰的医生。